传统车场收费管理弊端、零壹机器人管控手段
一、临时车出场收费
(一)、传统车场收费管理弊端:
1、要发票全额收,不要发票只收一半。
2、亲戚朋友的车,不收费直接开匝放行。
3、数据可由本地删除,删除后管理人员无法查询,甚至已通过线上微信付款的车主还会自动退费。
4、车场出场时已经识别到车牌后不付费出场,在退到场内,下次在出场时会匹配不到场内记录,无法收费。
(二)零壹机器人管控手段:
1、现金,微信支付宝,都可线上缴纳,自助出票。
2、异常开关匝后台详细记录,对应人员,通道,及时追责。
3、数据永久存在无法删除,无法退费。
4、所有未付费的车辆,即使被识别,下次在出场费用也会累计。
二、跟车逃费
(一)、传统车场收费弊端:
1、跟车逃费无法处理,逃了就是逃了,车主知道此漏洞后,会恶意跟车出场,无法收费。
(二)、零壹机器人管控手段:
1、车辆跟车出场后,系统会自动ai取证,生成逃费车辆,确认后下次入场补交费用才会开杆。
三、无牌车
(一)、传统车场收费弊端:
1、扫码进去,一码多车,出场容易乱匹配,容易导致冲突,不愿缴费。
2、在系统手动录入无牌车信息,出场人为收费放行,有收费漏洞。
3、月租无牌车无法管控,只能人工放行。若月租车过期,人工无法判断,无法收费。
4、商户给无牌车进行减免时,找不到车辆,无法减免。
(二)、零壹机器人管控手段:
1、临时无牌车一车一码,手机没电也可领凭票输手机号进场。
2、月租无牌车可绑定车主手机号码,设置手机开杆时间,若过期,扫码直接显示临停费用,车主可直接线上缴费。
四、月租车
(一)、传统车场收费弊端:
1、月租车续费要去物业中心或者场内二维码进行续费。
2、过期月租车在场内如果没有续费,出场时不愿意缴纳临停费用跟保安扯皮,甚至堵岗,保安怕被车主骂直接开匝。
3、私下交易车位贩卖,车主直接把租车位的费用给到前端收费员,进出直接放行。
4、月租车快过期没法点对点以短信的方式进行提醒,经常性的车主已不知道自己过期为由,不缴纳临停费,等明天在去续费。
(二)零壹机器人管控手段:
1、续费方式多样
2、过期月租车出场还可在设备处进行线上续费,若不续费,可交临停。避免堵岗扯皮。
3、所有车辆信息只由后台管理人员审核录入,层层递进,层层监管,堵漏。
4、数据无可删除,操作日志永久留存,直接对应责任人。
5、月租车过期前可设置短信提醒,车主可直接通过手机app续费。
五、共享车
(一)、传统车场收费弊端:
1、共享车辆数据混乱,无法快速查询共享车辆进出数据。
2、共享车辆进出没有语音播报提醒,不够人性化。
3、车主经常性以其它车辆不在场为由,拒绝交费,恶意堵岗。
4、安保人员私下开匝处理。
(二)零壹机器人管控手段:
1、数据查询精简直观,监控中心管理软件可一键查询车位占用信息,方便快捷。
2、车辆进出时语音播报提醒车主,优先占用车位的车辆信息,出场还会再次语音播报,并有文字提示。
3、前端无人值守,减少矛盾。
六、断网
(一)、传统车场收费弊端:
1、断网之后直接人员纸质登记,数据不互通,恢复后还得继续依赖收费员进行现金收费,有收费漏洞。
2、断网之后数据不匹配只能直接放行,收不到停车费。
3、要是有商户,数据不互通,无法给商家车辆进行减免,怕投诉,直接放行,收不到商户结算费用。
(二)、零壹机器人管控手段
1、断网自动切换4g,数据时时上云,各种场景都可使用。
七、应急断电
(一)、传统车场收费弊端:
1、断电发卡,纸质登记。
2、数据断层,只能纯人工收费,不能都漏。
3、效率低,车主投诉抱怨,没有现金,无法缴费。
(二)、零壹机器人管控手段
1、小壹app扫描车牌号自助登记,数据上云。
2、出场直接扫描车牌,弹出车辆付费吗,一车一码,无需现金,找零。