城市级ICOC智能集中运营解决方案

　　智能世界的发展，深刻改变人类社会工作与生活的方方面面

　　通过数字化建设智能集中运营智慧社区，是解决传统物业转型的关键诉求

　　建设目标—机器人替代人进行社区\物业管理和服务

　　利用物联网、大数据、AI机器人打造一个由“智能前端机器人+边缘计算+ICOC(人工+智能服务机器人）”组成的“端、边、云”协同的泛在机器人系统，通过数据和AI持续提升ICOC机器人系统的能力。实现物联社区全连接、社区资源整合、集中智能分配、统一管理、智能运维最终实现降低运营成本、提升服务质量、提高收益，完成社区管理的可持续发展。

　　ICOC社区解决方案：数字化赋能社区生态

　　智慧社区采用“1+4+9+N”的整体架构，建立以1个智慧社区AI大脑、4个核心平台（ICOC、数据驾驶舱、物业+APP、1号社区APP）、融合9项基本业务模块，拓展N个业务系统的数字社区整体解决方案。快速建立社区“管理+服务”的智慧体系，赋能物业数字化转型和智能化运营。

　　AI社区大脑：ICOC内核，五大类机器人系统

　　满足社区场景应用的算法、智能语音以及基于社区大数据同时与社区物业管理、客服深度融合的知识图谱组成社区

　　ICOC部署架构：体验、性能、成本最优

　　连接物业公司所有工作岗位（物业+APP、AR眼镜）

　　本地PC端、可视化前端+智能眼镜、智能终端、物业+APP，多方式赋能前端移动岗位，“智能化+信息化+集约化”助推物业”标准化”服务管理

　　以区域为中心，连接区域内的设备、系统及服务（包括零壹及第三方系统）

　　ICOC平台：全可视、可管、可控，集中指挥调度，赋能物业多个岗位